Cette fois-ci, nous vous proposons d’échanger sur la thématique de l'accueil : "Accueil en bibliothèque : de quoi parle-t-on ?"

Ce sera l’occasion de travailler collectivement autour des problématiques liées à l'accueil des publics, et des interactions et des échanges que nous pouvons avoir avec eux.

Présentation de la matinée:

  • 9h: Accueil autour d'un café et présentation du programme de la matinée
  • 9h15: Échange et prise de paroles et retour d'expérience du groupe autour de cette thématique : quel problème, quel besoin ai-je rencontrer lors de ma fonction d'agent d'accueil ?
  • Présentez vos expériences
  • Intervention de Jacqueline Lemaille, Agent de prévention de la Communauté de Communes ELAN qui nous présentera son rôle et les points de vigilance à noter en matière de posture physique ou psychique
  • 10h15: Pause
  • 10h30 : Ateliers de mise en situation pour confronter les points de vue en matière d'accueil.

Autre point à aborder : la charte partenariale.

 

En espérant que ce programme suscite votre intérêt et votre curiosité !

 

Détails des prochaines sessions

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