Name: Formation initiale - Accueillir les publics : une mission essentielle
Start: 2026-02-03 09:00:00
End: 2026-02-03 16:30:00
Location: BDHV

Mode d'emploi

Les stages sont ouverts en priorité aux salariés et aux bénévoles du réseau de la BDHV. Si votre établissement ne fait pas partie du réseau de la BDHV, veuillez nous adresser un courriel avec vos nom, prénom, courriel et bibliothèque via le formulaire de contact.

L’inscription à un stage est un engagement à le suivre dans sa totalité. Les stages sont entièrement gratuits. Seuls les frais de déplacement et de restauration restent à la charge des participants qui peuvent en obtenir le remboursement auprès de la commune ou de la communauté de communes. Une attestation de stage vous sera systématiquement délivrée.

Le déjeuner de midi est laissé libre. La BDHV met à disposition un local pour les stagiaires désireux d’apporter leur repas et de se restaurer sur place. Sinon, les personnes qui le souhaitent peuvent déjeuner ensemble dans un restaurant proche du lieu de stage.

Vous pouvez vous inscrire directement sur le portail via le formulaire d'inscription:

- Une notification de prise en compte de votre inscription vous sera adressée. Attention: celle-ci ne vaut pas inscription. Il vous incombe d'informer votre collectivité et d'obtenir son accord avant votre départ en formation.

- La confirmation définitive de votre inscription vous sera notifiée par courriel dès que la formation sera complète.

En cas de désistement merci de nous informer rapidement. La place ainsi libérée peut être proposée à une autre personne en attente.

En cas d’affluence, la participation à un stage pourra être limitée à une personne par bibliothèque.

Vous recevrez votre attestation de présence à la formation par courriel dans les jours qui suivent.

Contenu :

Matin :

Appréhender toutes les dimensions de l’accueil en bibliothèque
Les différents types d’accueil
Les outils au service des grands principes de l’accueil
Questionner sa posture d’accueil pour la faire évoluer vers plus de bienveillance et de convivialité (cas pratiques)

Après-midi : construction en cours

Intervenants :

Cécile Corsi, bibliothécaire ;

Xavier Fontbonne, chef de service conseil et appui technique au réseau;

Marc Guillerot, chef du service des moyens